TEROPONG INDONESIA – Jawa Barat (Jabar) menjadi salah satu daerah di nusantara yang menjadi target XLSMART untuk mendefinisikan ulang konektivitas, inovasi dan peningkatan pengalaman pelanggan pasca berdiri sebagai entitas telekomunikasi terpadu pada 17 April 2025 lalu.
Diketahui, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (“XLSMART” atau “IDX: EXCL”) merupakan hasil penggabungan usaha dari PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom. Berdirinya XLSMART ini menandai sejarah baru era digital Indonesia, seperti Jawa Tengah, Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), termasuk Jawa Barat.
“Wilayah ini (Jabar) menjadi salah satu prioritas perusahaan karena dikenal sebagai kawasan dengan pasar telekomunikasi terbesar di Indonesia,” kata Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi dalam acara yang digelar di Bandung, Senin 28 April 2025.
Rajeev menjelaskan, dibentuknya XLSMART ini merupakan langkah strategis untuk mewujudkan visi pihaknya dalam menghubungkan masyarakat Indonesia secara lebih inklusif dan berkelanjutan.
“Jabar, Jateng, dan DIY menjadi prioritas penting kami, tidak hanya karena besarnya jumlah pengguna, tetapi juga karena potensinya dalam mendorong akselerasi ekonomi digital nasional,” jelasnya.
Rajeev menjelaskan, XLSMART bakal fokus memperluas cakupan jaringan dan distribusi layanan secara signifikan di Jabar pasca merger beberapa waktu lalu.
Tak cuma itu, sambung Rajeev, pihaknya pun bakal memperkuat kehadiran XLSMART di seluruh kota/kabupaten di Jabar, Jateng dan DIY Yogyakarta.
“Melalui integrasi dua jalur distribusi dari XL Axiata dan Smartfren, kami bakal perkuat dari pusat kota hingga ke wilayah suburban dan rural,” sebutnya.
Rajeev menegaskan, XLSMART bakal berkomitmen untuk mempertahankan dan mengembangkan tiga merek utamanya, yakni XL, AXIS, dan Smartfren untuk melayani tiga segmen pasar yang berbeda secara lebih efektif.
Dengan strategi segmentasi produk yang relevan dan kompetitif, sambung dia, pelanggan di wilayah ini dapat menikmati paket layanan fleksibel dengan kuota besar, harga terjangkau, akses ke platform digital populer, serta bonus layanan digital lainnya.
“Dengan infrastruktur tulang punggung, seperti jaringan mobile dan fiber optik yang semakin kuat dan luas, kami terus mendorong pengembangan layanan Fixed Mobile Convergence (FMC) dan Fixed Broadband (FBB),” bebernya.
Rajeev menyebut, XLSMART telah melakukan investasi besar dalam perluasan jaringan 4G dan penerapan teknologi jaringan otomatis untuk menghadirkan performa layanan yang lebih stabil dan andal di seluruh wilayah.
“Di Jabar, Jateng, dan DIY, XLSMART juga aktif menjalin kemitraan dengan pemerintah daerah, institusi pendidikan seperti sekolah dan universitas, serta pelaku UMKM lokal untuk memperkuat transformasi digital yang merata dan berkelanjutan,” sebutnya.
Rajeev menilai, keunggulan layanan pelanggan berbasis digital itu mulai dari chatbot hingga media sosial bakal semakin meningkatkan kepuasan pengguna dan memperkuat posisi XLSMART sebagai mitra terpercaya dalam transformasi digital Indonesia.
“Ini bukan sekadar penggabungan perusahaan. Ini adalah lompatan besar menuju masa depan digital Indonesia,” tutup Rajeev,” ujarnya.
“Dengan struktur dan identitas baru, kami siap hadir lebih dekat, lebih cerdas, dan lebih terintegrasi untuk seluruh masyarakat Jawa Barat, Jawa Tengah, dan DI Yogyakarta,” tandasnya.***
