(TEROPONG INDONESIA)-, Penjabat (Pj.) Bupati Dr. H. Dedi Supandi S.STP, M.Si beserta Sekretaris Daerah Drs. H. Eman Suherman, M.M menghadiri sekaligus membuka kegiatan Diseminasi SP4N-LAPOR!, bertempat di Hotel Garden Majalengka. Selasa (2/7)
Kegiatan ini sebagai ajang diseminasi informasi mengenai SP4N-LAPOR! yang merupakan sebuah platform berskala nasional yang berfungsi menyalurkan aduan masyarakat. Selain menyampaikan hasil kajian dan rekomendasi, tentang sistem pemantauan dan pengaduan yang merupakan hak mutlak masyarakat dalam menerima pelayanan masyarakat.
Dalam sambutannya Pj. Bupati Dr. H. Dedi Supandi S.STP, M.Si menyampaikan apresiasinya terhadap kegiatan Desminasi SP4N-LAPOR! dengan mengusung tema “Percepatan Penanganan Pengaduan Masyarakat melalui kanal SP4N-LAPOR!” dalam pengembangan sistem pemantauan dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi.
“Pengelolaan pengaduan pelayanan publik melalui SP4N-LAPOR! sangat dibutuhkan, lewat platform ini kita membuka akses pengaduan seluas-luasnya dan berupaya memberikan jawaban dengan cepat, jelas dan akurat sesuai SOP atau prosedur operasi standar yang berlaku,”ucapnya.
Selain SP4N-LAPOR! Pemerintah Daerah Kabupaten Majalengka membuka terkait informasi aduan masyarakat melalui program Majalengka Berbicara (MABAR) dan menyampaikan aduan langsung melalui instagram Pj. Bupati dengan adanya program-program ini, Pj. Bupati berharap masyarakat dapat menerima dan menyampaikan informasi terkait aduan pelayanan publik.
Hadir pada kesempatan tersebut Kepala Diskominfo Kabupaten Majalengka, Kemenpan-RB, Ombudsman Provinsi Jawa Barat serta para Sekdis, Sekcam dan Operator dari masing-masing OPD dan Kecamatan.
