Teropong Indonesia, KOTA SUKABUMI – Tim Penggerak PKK (TP-PKK) Kota Sukabumi menghadirkan pakar parenting dan neuroscience, dr. Aisah Dahlan, dalam Seminar Smart Service Parenting yang digelar di GOR Merdeka Kota Sukabumi, Kamis (4/6/2026).
Mengusung tema “Memahami Bahasa Kalbu: Strategi Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Publik dan Pengasuhan”, kegiatan tersebut diikuti lebih dari seribu peserta yang terdiri dari kader PKK, organisasi perempuan, kaum ibu, hingga aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Sukabumi.
Ketua TP-PKK Kota Sukabumi, Ranty Rachmatilah, mengatakan seminar parenting merupakan agenda rutin yang setiap tahun diselenggarakan oleh TP-PKK. Namun, pada tahun ini pihaknya menghadirkan dr. Aisah Dahlan untuk memberikan wawasan yang lebih luas mengenai pola komunikasi, pengasuhan, serta pemahaman karakter manusia melalui pendekatan ilmu neuroscience.
“Alhamdulillah, hari ini TP-PKK Kota Sukabumi dapat menghadirkan Ibu Aisah Dahlan yang dikenal sebagai pakar parenting dan memiliki latar belakang kedokteran, termasuk di bidang neuroscience. Materi yang beliau sampaikan sangat bermanfaat agar kita dapat lebih memahami diri sendiri maupun orang lain,” ujar Ranty.
Menurutnya, salah satu persoalan yang kerap terjadi dalam kehidupan sehari-hari, baik di lingkungan keluarga maupun dalam pelayanan publik, adalah miskomunikasi. Oleh karena itu, peserta diajak memahami cara kerja otak serta perbedaan karakter dan pola pikir laki-laki maupun perempuan agar komunikasi dapat berlangsung lebih efektif.
“Sering kali terjadi kesalahpahaman karena informasi yang disampaikan tidak diterima sesuai maksudnya. Melalui pemahaman neuroscience, kita belajar bagaimana memahami karakter seseorang sehingga komunikasi dapat berjalan lebih baik dan mengurangi potensi miskomunikasi,” jelasnya.
Ranty menuturkan bahwa seminar kali ini tidak hanya berfokus pada pola asuh anak dalam keluarga, tetapi juga menekankan pentingnya komunikasi yang efektif dalam pelayanan publik. Materi tersebut dinilai sangat relevan bagi ASN yang setiap hari berinteraksi dan melayani masyarakat.
“Tahun ini kami lebih menitikberatkan pada parenting yang dikaitkan dengan pelayanan publik. Karena pada hakikatnya ASN adalah pelayan masyarakat. Oleh sebab itu, peningkatan kapasitas diri, termasuk dalam kemampuan berkomunikasi dan memahami karakter masyarakat, menjadi hal yang sangat penting,” ungkapnya.
Ia menambahkan, materi yang disampaikan dr. Aisah Dahlan memberikan pemahaman bahwa pelayanan publik yang baik tidak hanya berkaitan dengan prosedur dan administrasi, tetapi juga menyangkut empati, sikap, serta kemampuan membangun hubungan yang positif dengan masyarakat.
“Tadi dijelaskan bahwa melayani masyarakat bisa dimulai dari hal-hal sederhana, seperti memberikan senyum, menggunakan bahasa yang santun, serta menunjukkan sikap yang ramah. Hal-hal kecil seperti itu memiliki dampak besar dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas,” katanya.
Melalui seminar tersebut, TP-PKK Kota Sukabumi berharap seluruh peserta dapat menerapkan ilmu yang diperoleh dalam kehidupan sehari-hari, baik di lingkungan keluarga maupun saat menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.
“Harapannya, setelah mengikuti seminar ini, kita semua dapat menjadi pribadi yang lebih baik, lebih memahami orang lain, serta mampu memberikan pelayanan publik yang humanis, profesional, dan minim miskomunikasi,” pungkas Ranty. (fal)
