TEROPONG INDONESIA – Mendekatkan pelayanan ke tengah masyarakat menjadi salah satu terobosan yang dilakukan Kementerian ATR/BPN.
Kehadiran loket layanan di Mal PGC Pelayanan Publik sekaligus dukungan sistem informasi digital mengubah pengalaman warga dalam mengurus kebutuhan pertanahan.
Hadi Susilo merasakan langsung manfaatnya. Selain mendapatkan panduan jelas mengenai prosedur pembuatan Akta Jual Beli dan Sertipikat Hak Milik, ia juga diperkenalkan dengan aplikasi Sentuh Tanahku. Melalui aplikasi tersebut, warga dapat mengakses informasi layanan secara daring kapan saja.
“Saya baru tahu ada aplikasi ini. Sangat membantu kami yang awam soal urusan tanah. Sekarang kami punya dua akses: bisa datang langsung ke loket atau mengeceknya lewat gawai,” ungkap Hadi.
Menurutnya, kemudahan ini memberikan kepastian bagi masyarakat untuk mengamankan aset tanahnya. Ia menilai langkah ini menjawab kebutuhan warga yang selama ini terhalang oleh keterbatasan informasi.
“Terima kasih atas pelayanan yang semakin terbuka. Ini membuktikan bahwa pemerintah berusaha memudahkan rakyat mendapatkan kepastian hukum atas tanah yang dimiliki,” pungkasnya.
