TEROPONG INDONESIA – Inovasi Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) yang digulirkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kembali mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Layanan ini terbukti menjadi solusi tepat bagi masyarakat pekerja yang tidak memiliki waktu luang di hari kerja.
Salah satunya dirasakan oleh Angelita (30), seorang pegawai bank di Karawang yang baru saja menyelesaikan proses balik nama sertifikat tanahnya. Wanita ini mengaku sangat puas karena bisa mengurus dan mengambil dokumen penting tersebut tanpa harus mengambil cuti kerja.
“Menurut saya ini benar-benar pengalaman terbaik. Prosesnya cepat, saya bisa urus sendiri, dan hari ini bahkan bisa langsung ambil sertipikatnya,” ujar Angelita dengan antusias usai mengambil dokumen di Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Karawang.
Informasi Cepat Lewat Media Sosial
Angelita menceritakan, ia mengetahui jadwal buka layanan ini melalui media sosial. Awalnya ia ragu karena informasi di mesin pencari masih tertulis kantor tutup, namun setelah mengecek akun resmi TikTok Kantah Karawang, ia mendapat kepastian.
“Honestly saya tahu dari TikTok. Di Google masih tertulis tutup, tapi di TikTok saya sempat tanya dan langsung dibalas. Itu enaknya, jadi saya tahu kantor buka dan bisa datang hari ini,” jelasnya.
Responsivitas petugas di media sosial dinilainya sangat membantu masyarakat dalam mendapatkan informasi akurat dan terkini.
Proses Cepat dan Transparan
Sertifikat yang diambilnya merupakan hasil proses balik nama yang dikerjakannya secara mandiri tanpa menggunakan jasa perantara. Menurutnya, seluruh tahapan berjalan lancar, tidak berbelit, dan selesai dalam waktu sekitar satu bulan.
“Saya memang sengaja urus sendiri karena ingin membuktikan sendiri bagaimana pelayanan pertanahan sekarang. Ternyata benar, birokrasinya semakin mudah dan transparan,” tuturnya.
Saat ini, layanan PELATARAN telah hadir di 107 Kantah di seluruh Indonesia. Dengan jam operasional setiap Sabtu dan Minggu pukul 09.00 hingga 12.00 waktu setempat, masyarakat semakin dimudahkan dalam mengurus aset tanahnya secara mandiri dan aman.
